安雅负责完善苏菲所写模板的对话完善,并且参考许彤以及其他专业人员的指导。安雅负责这些对话模板的最后润色。
G集团承接的这个项目,是偏向于公益的,与其他大多数商业性质的项目,不一样。
算是用现代计算机技术在公益领域的摸索,这项公益针对的是想要寻找心理援助的人,因为各种原因没有去医院接受帮助与治疗的人群。
他们那里面,有些人只是轻微症状,只要对症下药,很快就会恢复正常,比如心理咨询遇到很普遍的问题,分手之后的恋人,有些人会一直悲伤,生活都变得不能自理似的。这些都是人之常情,可以理解,要让他们尽快恢复到正常的轨道,而不是让他们沉浸在悲伤中不能自拔。
还有一种是因为父母亲人的去世,不能接受如此残酷的事实,这些都需要专业的人员来进行,公益组织里面,那些简单问题,可以由志愿者进行努力,可是涉及某些专业问题,还是需要有资质的公益组织特聘的医生来对于需要救助的人,进行诊断,确定治疗方案。
为了寻求帮助之人的安全与隐私,这个过程既需要第三方权威机构进行监督,又需要足够的保密,需要从技术与法律层面,来维持后续的进行。
这些复杂的工作,无论是G集团还是某心理援助公益组织,都是有专人进行负责。
安雅只需要负责被分配她手中,看似不繁重,却是对于产品服务最直观的体现。
安雅有些没底,许彤发来三个字——同感受。
安雅仔细揣摩这三个字,这是需要她去感受求助者的心理,想他们之所想,解决他们之所困。
没有感同身受,就没有真诚沟通的关键一步。
安雅自己就有过受伤的经历,无论大家受的伤来自何处,那都有一个共性——这个诱因或者说根源,就是让人的心理变得没有原来的自己那样完善,心里面的创伤那是看不见摸不着,却又实实在在影响着前来寻求援助之人的心理。
或许有的求助者,是真的需要倾诉,可是又无法与亲人朋友进行有效沟通,或者说,有些人已经感觉到自己病了,他们还不想放弃,寻找援助,便是他们面对不确切而又迷茫心理的一种自我救助,这样的行为本身就带着积极性,要鼓励,而不是把它扼杀,不能打击求助者的积极性,这微乎其微的行为甚至都可以变成压倒他们敏感心灵最后一根稻草。
安雅自己心里也清楚,你只有感受过心理的无助,接受别人及时的帮助才会觉得这人生尽管再不友善,但是还是冲充满光亮,而这个项目就是要点亮求助者的心理的光亮。
但是个产,它不能是对于每一个人呈现的都一样,要对于求助者进行测试,准确判断出对方的需求,是因为无聊、好奇而使用,还是说,真的遇到了心理问题的困惑这些都要考虑到。
对于各种情况,都要做出判断,而且要严格起来,不让社会对于来求助的人产生偏见与歧视,对于一些科学观念与做法的普及,就显得公益价值之所在。
“要考虑的事情怎么那么多啊!”
安雅已经把文档写满了好几页,把框架也写了好几页,可是这还远远不够。
原来一个产品的开发,背后要做的努力,不计其数!
这还不需要她写代码,调试,就已经如此艰难了。
工作让安雅从原来骄里娇气到如今的冷静睿智。
生活与工作,让人快速成长起来。安雅经历一年多的兼职生涯,对于集团内部的事务,已经了如指掌,因为聪明肯吃苦,加上G有意提携,安雅的进步飞速。
她已经暂时从母亲给她造成的阴影中逃逸出来,这次参与这个项目,安雅已经明白自己症结所在。
现在安雅还没有足够的能力与母亲还有舅舅抗衡,他们对于安氏集团的所作所为,姐姐姐夫们还有G,已经通过法律手段进行挽回。
凡是母亲生活过的地方,都会让安雅产生被绑架时的不好回忆。
有谁能够接受自己被绑架的幕后之人,竟然有自己的母亲?
安雅知道自己心里有一道坎,母亲生了她,以前也养着她,她是欠着她,可是那伤害让安雅直接感到难受,以前,母亲对于姐姐安信与安达,充分展示出了后母的刻薄,她也跟母亲提过建议,可是那是她的亲生母亲,她能怎么办?
这让她在两个姐姐面前,从来都很理亏,可是姐姐们也知道,一切事情,只是她母亲的本意,以及父亲的纵容,从来没有把责任归咎到安雅身上。
人不能说都是天使,每个人身上也会有很多缺陷,但是做人不能昧良心,安雅当时也看到过姐姐们被母亲欺负,她只是觉得母亲过分了,阻止也没有能力,直到母亲被父亲的遗产驱使,竟然为了那些资产,不惜一切代价,把她绑架做诱饵!
这样的母亲,不是说没有爱过她,以前她对于安雅的关心,若说是靠演技,那也太恐怖了。
安雅无法继续思考里面的真心有几分,因为即便母亲再坏,也是她安雅的亲生母亲。
她不是不想回家看望父亲,而是母亲所呆过的地方,都是她心中的刺,不断提醒着她曾经受到的伤害,而这伤害又不及母亲施加给两个姐姐的多。
安雅不知道自己该去向何处,除了学校,便是G集团。
那件事如果不做一个了断,那便一直是她心里的魔障。
安雅希望产品服务赶快上线,她都觉得自己也需要系统援助了!
所以对于这个项目,安雅拿出了应付期末考试不挂科的决心。
都知道安雅在集团的时候,没有仗着是总裁的亲戚,为所欲为,小姑娘拼搏起来的那股很近,让他们都自愧不如。
也不知道安雅为什么对于心理援助项目,那么上心,每次他们来到办公室的时候,临时座位上的安雅似乎已经工作很久,他们下班的时候,安雅坚持着自己的本职,仿佛她的世界,除了学习便是工作!