接受了老板“第一年春节不加班”建议,冠博天下超市从大年三十下午四点休息到大年初三,大年初四正式上班。
这也太少了吧!
由于没有往年同期数据相比,眼见超市门可罗雀,岳小阳眉头拧成了疙瘩,不禁暗自埋怨老板:人家健超市春节照常上班,你却不同意咱们加班。
岳小阳当然也只是情急之下的念头一闪,自是不敢真的怪罪老板,更不敢以此为借口,上班当天便进行了布置:摸底。
摸对手的底,摸顾客的底,摸市场的底。
连续几天下来,摸底信息源源不断汇来:健超市许多商品仍在折着折扣,还有一些商品降了价;健超市顾客也没年前多,但要比冠博超市多不少;好多人都反映健超市货多价廉。
看着手中一份份表格,听着属下有理有据的汇报,岳小阳心中反而底气更足,知己知彼嘛!
“健超市在盯着我们冲,我们更要粘着他们打。按照现在掌握的数据,我们对相应的商品也打折扣,其中销量前二十的商品折扣再多打半成。降价商品也是如此,就死盯着他们,另外再多选三十种日常家用品降价一成。”
面对执行店长很是豪气地安排,中层管理者全都信心十足:“打败恶狼,冠博必胜,必胜!”
嚯!冠博天下员工好似打了鸡血般,以最快速度落实执行店长指示,当天上午便完成了所有调整,从下午两点开始就正式实施了。
接下来的几天,果然顾客有所回升,初十之后又多了一些。
可是一算帐才发现,利润反而不如调价前。而且与健超市同期对比,顾客回升率依然落后。
怎么回事呢?调研。
经过回访、调查,冠博人一致认为:好多顾客不知道调价,也没觉出冠博价格优惠。
明白了。岳小阳和属下们恍然大悟:没突出重点,宣传不到位呀。
必须着力突出,必须广而告之。
岳小阳亲自带队、督导,印宣传单,重要地段发放。
嚯!好多人又有了糊墙纸。这东西既有型又有图,贴墙上比白纸好多了,最重要的是不花钱。
几天下来,宣传单发出数十万,人们要单子热情太高了,这极大的刺激了冠博员工们的信心和热情。
冠博闹腾的这么凶,健超市岂能不知?甚至在对手刚有创意时,申佳兴就获知了信息,但他一直只是看看而已。
“申总,我们不能无动于衷呀。”执行店长终于看不下去了。
执行店长是个小美女,名叫区甜,是被申佳兴特意选中的,因此把他看做自己的贵人伯乐。
当然了,申佳兴选中区甜可没什么邪念,而是完全从工作角度,他是相中这个女孩的素质与能力了。
区甜虽然加入健大师比较晚,但以其专业和履历,最起码也该安排个超市主管什么的。可就因为在试用期讲了杜萧然不爱听的话,仅被做为小组长使用,还是负责两个卫生间的小组长。
若不是区甜不服输,若不是林云臻偶然说了句“小妹儿服务意识不错”,恐怕健超市早就没这个人了。
自从被授于全权管理超市大权后,申佳兴就不拘一格选人材,区甜才得以做了代理执行店长。
“那要怎样?”申佳兴反问道。
区甜讲:“根据我掌握的信息,我方打折商品是292款,冠博是334款,其中292款是同类商品;对方的降价产品也比我们多,一共多出27款,而且降价幅度要大。现在他们是贴着我们打,而且无论种类还是幅度都强于我们,所以我们必须要有针对性调整,否则就太被动了。”
申佳兴不急不缓:“这说明什么?说明他们被我们牵着鼻子走。如果我们也照着做,那不是把鼻子放他们手里了吗?”
“我认为不是谁牵谁鼻子的事,而是谁主动谁被动的问题。”区甜说到这里,递上了一页纸张,“您看,这是他们的芝麻糊促销广告,太吸引眼球了。”
申佳兴拿过单子,读起了上面的内容:
“以超低价引爆渤海市,负利润直降百分之二十五。”
“您的满意就是我们的动力。”
“做您想要的,我们责无旁贷。”
听着上司阴阳怪气地腔调,区甜急着插了话:“申总,这重点突出的太明显了,势必吸引许多顾客,此消彼长,不得不积极应对呀。”
“低价就一定好?也许顾客觉得品质有问题呢。”申佳兴仍然不紧不慢。
“不……就算有部分顾客这么认为,不可能都这么想吧。哪怕有一少部分人相信,对咱们也是极大的损失。”区甜急得攥起了拳头。
“我的意见是暂时静观其变。”注意到属下还要插话,申佳兴赶忙又道,“我经见的多了,比你年龄大吧,吃的盐多吧?”
“超市是新事物,以前没有的。您是年长一些,可……”区甜就差说出“老糊涂”仨字了。
“笑到最后才是英雄。”申佳兴说完这句,低头看起了文档。
区甜嘴唇动了几动,猛转身出了屋子,气咻咻地跺着脚离开了。
注意到外面动静,申佳兴露出了慈爱欣赏的神情。
传单也发了,针对性举措也有了,岳小阳等人拭目以待着。
几天过去,有人专为买超低价芝麻糊而来。
有人是见到宣传单来的。
一家子好几口就为买降价商品。
怎么样?客流上来了。冠博一众人等都露出了会心微笑。
可是等到大结算日一结算,岳小阳们傻眼了。
与前段时间相比,客流是回升了不少,可是并没比健大师回升的客流多,反而营销费用较之前增加了数倍。
怎么回事,为什么会这样?下一步怎么办?岳小阳傻眼了,冠博人懵了。
几乎与此同时,健超市也在拢数据,经营状况非常之好。再与了解到的对手客流相比,整个形势极优。
“他们这是赔了夫人又折兵呀!根本打不过咱们。为什么呢?”区甜兴奋地找到了申佳兴。
“过去的已经过去,一切向前看。”申佳兴说了句含糊却又有哲理的话。