刘建国在宜昌开几天会,按照最初的安排,他没有到香州的行程。综合处处长韩梅向他汇报近期的工作时,提到了香水星河酒店三星初评时间的安排,让他回想起十年前在香州的一段往事,引发一番感慨。韩梅建议他帮她们顺道做一个暗访,也算故地重游。
没想到在香水星河酒店遇见了李非;而且李非就是香水星河酒店的老总。这让他非常高兴。为了更真实地了解酒店情况,他忍住冲动,没有暴露身份。
他让韩梅把初评的时间调整到与宜昌会议结束的时间同步,与她们在香州会合。当他以省旅游局副局长的身份再次出现时,惊喜万分的李非握着他的手至少摇了三十秒。
论规模和档次,香水星河酒店在省内同行中充其量算个中等。然而它的客房出租率,餐厅上座率,都让酒店同行望其项背,羡慕不已。特别是餐饮,对许多星级酒店都是一道难题,而在香水星河酒店,餐饮引领着全市消费的潮流。
由于与李非的特殊关系,刘建国对香水星河酒店更多了一份偏爱。这偏爱蒙蔽了他的眼睛,让他看到的都是光鲜的一面。暗访的结果令他非常满意。
他的正副两位美女处长从专业的角度,用专家的眼光,在硬件和软件两方面都提出了一些需要改进的地方。比如标牌标识不规范,不美观的问题;厨房防鼠防蚊的问题;客房的隐形卫生问题;规范服务不均衡的问题。等等,等等。改进的时间是三个月。三个月后他们会再来复查,验收合格才能正式授牌。
晚宴安排在新开的十楼餐厅,一个十六人的大台;李非让全体部门经理都参加了。这群人是最让他引以为傲的资本。对外来说,这是一种无须掩饰喜悦的炫耀;对内来说,是一种比物质更让人珍视的犒赏。让他们每个人在人前都有展示的机会。
看着这班如此年轻,又个个温文尔雅,谈吐不凡,风度翩翩,朝气蓬勃的酒店管理者,刘建国与两个美女处长大加赞扬。说这是在其他内资酒店看不到的风景。
还在吃饭的时候卡拉ok就唱开了,吃完饭上了水果和茶饮,又接着唱。两位美女处长的歌唱得很好,很开心,也很尽兴。酒真是个好东西,让每个人都把自己的角色面具卸了下来,变得本真和轻松起来。
而这一天市商业局长许培双过得很郁闷。他接到了高云轩的一个电话。放下电话良久,高云轩那咄咄逼人的口气依旧犹然在耳,让他愤懑的心情不得平静。
许培双过去虽然与高云轩交往不多,但香州市毕竟只有这么大,官场上就这么一班人,彼此之间也还算了解。自从香水星河酒店与城发行结盟后,两人之间从此多了一份联系。当初城发行提出控股,许培双心里就有些不悦。就像亲生儿子要过继给别人,心里不是滋味。这次打李非的主意,实属出于不得已。并非高云轩说得那么难听:什么过河拆桥;釜底抽薪。
李非在香州商场工作期间,许培双就注意到了他。当时在局机关几乎是一边倒地批评李非的所作所为。是许培双力排众议,对李非的做法给予了支持和肯定,并号召全局向香州商场学习。
李非上阵筹建酒店后,多年踏步不前的事情才终于有了进展。许培双觉得,在整个市直商业系统,并不缺乏有想法有主意的人,但缺乏像李非这种能把想法和主意变成现实的人。
改革开放以来,国营商业一统天下的局面被打破,市场竞争愈来愈激烈,系统内多数企业都处在被动困难的局面中。商业大厦曾经是市商业局的形象和脸面,但近几年来,经营每况愈下,已经到了亏损的边沿。如果不采取有效措施,倒闭关门只是一个时间问题。
有人觉得这是体制的问题。国营干不过集体,集体干不过个体。这是铁律,谁也没法改变。但许培双总是心有不甘,香州商场和香水星河酒店都没有改变全民所有的性质,他们为什么可以干得好呢?
他和李非探讨过这种现象。李非认为,有人认为国企干不过私企,是认为私企是在为自己干,干事的积极性国企没法比。但假如我们国企在用人制度上打破铁饭碗,做到能上能下,能进能出;在分配上与个人业绩挂钩,真正做到多劳多得,让员工为企业做事像跟自个做事,就像香州商场和香水星河酒店做到的这样,体制就不是问题。即便是私企,干大了也同样要请人用工,同样要面对调动他人积极性的问题。所以,问题不是出在所有制上,而是出在用人机制和分配机制上。
与李非讨论这些问题,许培双有找到了知音的感觉。他要按照这个思路,参照香水星河酒店的做法,对市局内的企业来一番改造。他派年轻的副局长付振兴到商业大厦去蹬点,反馈回来的信息是困难重重,寸步难行。这时才意识到,光有好的思路是不够的,还需要李非这样一个能打开局面的人。
那是一次面对面,心对心的谈话。许培双对李非说,作为一个老商业人,我对我们的国营商业是有感情的。我希望我们的企业能兴旺发达,后继有人。但我现在已经到了快退休的年龄,对很多事情是心有余而力不足。我看得出来,你比我强,只有你能改变我们目前的被动局面。我希望你来做我的接班人。
在李非的心目中,许培双一直是一位可亲可敬的领导。从他到任商业局长以来,自己都是仰着头在看他。他没有想到他会对他说“你比我强”。这种胸怀和勇气,还有他对自己企业的责任和使命感,都让他感动。
他对那个局长的位子并无多大兴趣;但对解决商业局目前面临的困难局面,倒有跃跃欲试的冲动。毕竟沧海横流,方显英雄本色!
但开业不到一年的酒店还如婴儿一般幼小;生意如桀骜不驯的野马,很难伺候;没有他,这个婴儿很可能会遭遇夭折。这时他才认识到,解决用人机制和分配机制问题,只是迈出了基础的一步;既然是做生意,就有经营决策正确与否的问题。这一点与经营者的智慧息息相关;对所有不同所有制的企业一视同仁。
为了打消他的顾虑,许培双说,这一点你不用担心,你可以继续兼任香水星河酒店的总经理。直到你觉得可以放手为止。
这件事毕竟来得太突然,他说,容我想一想好吗?许培双表示理解。同时许培双要求他对此事在没有公布以前要暂时保密,以免造成不必要的混乱。李非当面答应了许培双,但转身还是把这消息传播了出去。想到要面对如此复杂的局面,他那近乎自负的自信动摇了。他第一次感到对自己没有十足的把握。他太需要听取朋友的意见。
卢士平听到此事后,至少沉默了三十秒。他习惯地用指节轻叩着桌面,皱着他特有的川字形眉结。对于许培双事先没有征求他的意见,直接与李非谈他的工作安排,让他颇感失落。
假如此事成真,他和李非的工作关系就要颠倒过来。他很难想象自己将如何去面对这一尴尬的局面。尽管他对李非的有些做法并不认同甚至十分反感,但从能开创新局面这一点来说,他与许培双对李非的看法是一致的。
如果说李非是一匹千里马,他应该是伯乐中的第一人。是他首先起用的李非。没有他,李非充其量只是一块埋在泥土里的宝玉。李非是不是该去商业局,他也是矛盾的。
他说,你去了商业局,应该能开创新的局面,这一点我可以相信。但你的年龄已经过了四十,没有上升的机会了。要是你现在还是三十几岁,那前程就会不一样。再则你没有行政工作的经验,要把官场上的复杂关系摆平,对你也是一道难题。
尽管与卢士平有一些矛盾,但在李非的心目中,卢士平仍然不失为一位兄长式的上司。这也是他把他当着第一个征询对象的原因。
卢士平所说的两个劣势——年龄偏大和不懂行政,他都不是很在意。年龄大了大不了不能继续升迁;不懂行政正好打破现有的陈规陋习。
让李非没有想到的是,卢士平一个电话把这个消息捅给了高云轩。在留住李非的问题上,他与高云轩的意见达成了一致。
高云轩说,离开了李非,香水星河酒店谁搞都不行!老卢我跟你说,如果李非走了,我们银行几百万的贷款我可以想办法收回来,但你们公司下岗职工每年几十万的生活费找谁去要?
筹组香水星河酒店董事会时,按照股份的大小,银行行长出任了董事长;商业局局长出任了副董事长;公司作为商业局方面的实际受益人,每年享有二十四万元的优先分配权。用以解决下岗职工的生活费。用卢士平的话说,不管香水星河酒店赚钱和亏本,每个月都要交两万元给他,以确保公司内部的稳定。
从卢士平那里出来,李非去了香州商场。自从酒店开业后,李非很少到商场来。一来酒店事多,二来他也没再兼任商场的经理了。郭小海就像学步的孩子慢慢给放手了。
见李非走过来,罗爱红和胡芸马上站了起来打招呼。
最近生意怎么样?李非问。
三八节以前还可以,这段时间不行。
怎么没有播放背景音乐?
总是那几首歌,都听腻了。胡芸笑着说。
你们以为商场的音乐是放给我们自己听的?李非说。
罗爱红明白李非的意思,说我是叫他们打开,小鬼们总是忘记。说着喊音响柜台的小张播放音乐。
李非想起原来生意忙的时候播放迪斯高音乐的情景,营业员和顾客都是踩着节奏在跑。李非看见柜台里放着几台没开箱的彩电,看看商标,没看明白。这是什么牌子的彩电?
新梅牌的。
卖得怎么样?李非知道,新梅牌电视是江苏的一个品牌,彩电紧张的时候商场与厂家建立的关系。
罗爱红说,卖不动,后面还有一仓库。
李非听了心里一惊,跑到后面仓库一看,果然有一两百台新梅牌彩电堆在那里。有一部分已经开过箱。
郭小海正在办公室打电话。见李非进来,便匆匆挂断了通话,扶着眼镜起身笑笑。两人坐下。李非说,我刚才在下面转了一下,看到仓库有很多新梅牌彩电,卖得怎么样?
春节前还能卖几台,春节后完全不动。郭小海明白李非的意思,解释说,是新梅电视机厂的周总送来的,要求我们给他们代销。卖了结账。
听郭小海这么说,李非这才放下心来。他说,还是要进些畅销的彩电来卖。见郭小海低着头看着桌面没回音,又说,听见没有?
听见了。郭小海抬头勉强笑笑。
郭小海虽然比李非小十几岁,但李非心里一直把他当兄弟,当朋友。李非说,商业局想调我过去。
去干什么?
许局长马上要退休,想让我去接他的班。我很犹豫。不知是去好还是不去好?
当然要去!郭小海立刻兴奋起来。
我唯一的顾虑是酒店,担心我走了酒店会不好办。李非看到郭小海目光游离,知道他联想到了商场。
李非说,现在生意太难做了,最近搞反腐倡廉,酒店生意差了很多。现在是淡季,商场生意也不太好。但无论如何,都要打起精神,多动脑筋,把我们自己该做的事情做好。
郭小海感觉自己在听人念经。再看眼前的李非,已经俨然是一副商业局长的样子了。
傍晚时分,华灯初上。李非从酒店大门出来,走到店前的停车场。车场上稀稀拉拉地停着几辆小车。保安员小伍过来跟他打招呼,他点了点头。小伍说,这段时间生意不好,车场上的车也少了。
他嗯了一声走开了。他穿过国道,走过南桥,站在凤凰河岸边朝北看。蓝灰色的夜幕下矗立着香水星河酒店伟岸的身影;弧形落地玻璃上流光溢彩,活力四射;群楼眉额上的霓虹灯招牌散发着耀眼的光芒。红色的隶书体汉字,白色的印刷体英文,一动一静,煞是好看。看着眼前的美景,想到自己不久可能要离开这里,李非心头突然涌出无限的伤感。
去年这个时候,酒店还没有完工;前年这个时候,酒店刚刚冒出地面;上前年这个时候,酒店还是一张旧图纸。酒店从无到有,从小到大,直到今天长大成人。长得如此的英俊和伟岸。母亲曾经说他:你今后有再大的出息,也是我生养出来的!此刻站在这里,他能体会到母亲当时的心情。
他比较喜欢公安局长周民安的比喻。在香水星河酒店项目协调会上,周民安说香水星河酒店像一本打开的书。一排排的窗户像一行行的字。如今,这一行行的字是由他和他的同事们一起来书写的。它注定将要成为一部伟大的作品。
因为它的故事是那么的精彩,那么的感人。
他在那里站立很久,直到身上感觉到有寒气来袭,才意识到自己是穿着西装单衣走出来的。回到门前车场,见从酒店大门走出两个人来,仔细看时,原来是市委书记谢泽和他的司机。
李非赶忙迎上去打招呼。谢泽跟司机说,你在车上等我,我跟李总说几句话。