“封签?这是什么鬼?”
“原来这一招还有后手?可怕啊!”
“为什么没有人提醒,你们说,为什么你们不提醒我?”
三个不同的地点,三位不同的cEo,却几乎在同一时间对镁团的动作做出反应。
镁团的操作很简单。
发了一条公告,告诉消费者,镁团这边外卖,安全可使用。
另外,针对外卖员乱象的问题,镁团早在乱象曝光前就已经做出了应对措施,推出了独立的包装袋以及封签,确保每一份送到消费者手上的外卖,都是完整的。
不仅如此,还建议消费者,如果发现外卖塑料袋破损或者封签被撕的情况,可以直接在订单上进行反馈,平台无条件退款的同时,还会给予一定的补偿。
最后一点则是就最近外卖员乱象曝光的事件表示谴责,矛头直指友商搞事情。
当然,最后的最后,还有一句,欢迎消费者监督,随时对镁团的服务进行评价,镁团将第一时间进行改正。
镁团:我知道,你说你生气要走,其实是想给我一个挽回你的机会,有什么问题请第一时间联系我,答应我,做彼此的天使好吗?
要措施有措施,要态度有态度,有甩锅,但说的也是事实,最重要的是,消费者从镁团的这条公告当中,看到了两个字:尊重。
“我老早就说镁团他没毛病,就是没人信。”
“早上刚点的奶茶,用的包装还是保温的,封签完好,开造。”
“看了镁团的公告,就算是史,我也得尝一尝咸淡,外卖已点,坐等开箱。”
一众吃瓜网友,闻着味就来了,一个个都在转发镁团的这条公告。
这个时候,隐忍许久的死忠粉,终于是迎来了他们反击的机会。
自打外卖员乱象被曝光,有不少死忠粉表示粉转黑。
但,这条公告一出,犹如拨开云雾见青天。
不仅有路转粉,还有不少黑转粉的。
“黑子!说话!”
“我就说我家geigei是全天下最好的geigei。”
“以前哪家便宜用哪家,今天开始,老子正式成为镁团粉。”
“镁团二十年老粉不请自来,一直用的都是镁团,暖暖的,很贴心。”
“瞧瞧人家镁团,再瞧瞧你们,做的都是什么事?没错,说的就是你,饿了吗!”
“人在三线小县城,表示也想吃到由镁团骑手送的外卖,请问,镁团啥时候拓展业务,真不想吃温氏了……”
一大波评论,正在路上。
其中,有宋涛千军万马的功劳,也有不少的自来水。
在一波接一波的评论浪潮中,镁团这条词条的热度,也在不断飙升。
仅仅一个上午的时间,便强势杀进了热搜榜前十,并且在当天晚上强势登顶。
这波教科书级别的营销,也再次印证了秦逐这位‘古希腊掌管舆论的神’的含金量。
当然,唱反调的声音也有不少。
有说镁团买水军的,有说以后都不点外卖的,还有不少人表示,就外卖市场现在这种乱象,已经证明这个行业不行,是资本的炒作,昙花一现的产物。
但,这些声音,很快便淹没在铺天盖地的正向舆论之中。
是的,有人在控评!
不是镁团,也不是其他的友商。
是资讯平台本身,是相关的领导。
“漂亮,不出手则已,一出手,便一鸣惊人!”
“昨天才开完约谈会,今天就打了一场漂亮的翻身仗,这小子是人才啊。”
“果然还得是这小子啊,会议上一言不发,会后却暗搓搓做大事,低调做人,高调做事,不错不错。”
第二天一早,秦逐这边便接到了不少相关领导的嘉奖电话,对他这次的动作,表示高度的认可。
“小事小事,都是我应该做的。”
“我这也是在会议上感受到了领导们的关怀,有感而发,有感而发。”
“不是我一个人的功劳,最终还是领导们的指导起到了决定性的作用……”
一早上的时间,秦逐嘴皮子都快磨破了,陆陆续续喝了好几次水,还是觉得嗓子冒烟。
偏偏这些电话,又不能不接。
懂的都懂。
这都是领导们深沉的爱。
接完电话之后,秦逐便出现在董志豪的身后,拍了拍他的肩膀:“市场份额涨了多少?”
“昨天一天,拉开了饿了吗将近6个点的差距。”董志豪兴奋道。
暑假期间,虽说镁团有铺天盖地的营销攻势。
但,饿了吗毕竟起步更早,打法也足够的凶狠残暴。
哪怕是有营销攻势,镁团跟饿了吗,也就是五五开的局面。
今天你超我一个点,明天我就反超你一个点。
双方你来我往,差距一直没有拉大。
直到昨天镁团的公告一出,市场份额直接拉开饿了吗6个点。
是镁团迄今为止,最大的优势。
“单量呢?”秦逐继续问道。
“已经恢复到乱象曝光前百分之八十六左右的水准。”董志豪汇报道。
乱象爆发之后,消费者点外卖的欲望明显下降了不少,几个外卖平台的单量,都急剧下滑。
其中,饿了吗那边掉得最惨。
几大平台的集中围殴,让饿了吗成了这次舆论战中最大的受害者。
镁团在打饿了吗,米团也在打饿了吗。
有时候,张煦豪真的很想报警。
凭啥每个平台爆黑料的时候,都要把饿了吗捎上?
饿了吗是招他们还是惹他们了?
“才六个点啊,有点不太够。”
秦逐咂咂嘴,明显有些不太满足。
但他也清楚,这仅仅只是第一天的数据,证明不了什么。
这波舆论,起码还得发酵个十天半个月,足以坚持到这个暑假结束。
按照董志豪的预估,暑假结束前,镁团的市场份额起码可以领先饿了吗15个点左右。
“老板,想继续扩大战果,估计有点难,暑假一结束,我们的营销优势就会变弱。”
董志豪一本正经地分析道:“各大平台都已经有反应了,下个月的广告位,基本上都被瓜分掉,我们也只是抢到了其中的一部分。”
“而且,我估计饿了吗现在也是在等这个暑假结束,他们现在对这波的舆论影响,没做任何的反应。”
“按照他们的尿性,不出手,估计是想憋一波大的,下个月,怕是有一场恶仗要打。”