这是一座老旧的公寓楼，坐落在城市的边缘，四周的树木长得郁郁葱葱，将它笼罩在一片阴森的氛围之中。传说这楼里有超自然的事件，可新搬来的年轻夫妇阿强和阿珍并不在意，他们只是看中了这里便宜的租金。
刚搬进来的头几天，一切都还正常。然而，一个夜晚，阿珍独自在家，突然听到一阵隐隐约约的哭声。她起初以为是哪家的孩子在哭闹，可这哭声持续不断，而且似乎来自楼下，又像是就在房间里。阿珍有些害怕，打开所有的灯，试图驱散恐惧。当她走到客厅窗边向下看去时，却发现楼下一片漆黑，什么都看不见，那哭声也戛然而止。
第二天，阿珍和邻居闲聊时说起此事，邻居脸色变得煞白，压低声音说：“这楼啊，以前出过事，你晚上听到什么动静，最好别去管。”阿珍心里泛起一丝不安，但还是强装镇定。
又过了几天，阿强下班回家，电梯在三楼停住，门缓缓打开，一个面色苍白的小女孩站在门口。她抬头看着阿强，眼神空洞，一言不发地走了进来。阿强按下自己住的五楼按钮，顺口问了句：“小朋友，你住几楼啊？”小女孩没有回答，只是静静地盯着电梯的显示屏。当电梯到达四楼的时候，门开了，一阵冷风扑面而来，可阿强记得这楼并没有四楼，楼层按钮上也没有四楼这个选项。小女孩缓缓走了出去，阿强分明看到她的脚没有着地，而是悬浮在空中。他吓得瘫倒在电梯里，直到电梯门重新关上，继续向五楼上升。
阿强回到家，把这件事告诉了阿珍，阿珍惊恐万分。当天晚上，他们早早关了灯睡觉，希望这一切只是幻觉。然而，睡梦中的阿珍突然感觉浑身发冷，像是被一股寒意紧紧包裹。她迷迷糊糊地睁开眼睛，借着窗外透进来的微弱月光，看到天花板上有一个黑色的人形轮廓，那轮廓仿佛在缓缓向下压，阿珍想尖叫，却发现喉咙像是被什么东西堵住了，无法发出声音。
与此同时，阿强也从噩梦中惊醒，他看到房间的角落里有一双闪着红光的眼睛在注视着他们。他下意识地打开灯，那眼睛消失了，但他们都知道，这个房间已经被一种超自然的力量所笼罩。
第二天，他们决定找房东问清楚。房东在他们的再三追问下，终于道出了实情。原来，在这座公寓楼建造的时候，四楼发生了一起严重的事故，很多工人都死在了那里。后来，虽然楼建成了，但四楼就好像被诅咒了一般，经常传出奇怪的声音和发生诡异的现象。为了避免恐慌，房东把四楼的楼层显示取消了，也从不对外提起。
阿强和阿珍决定立刻搬走，他们收拾东西的时候，阿珍在衣柜的角落里发现了一个破旧的布娃娃，那布娃娃的脸已经模糊不清，但却透着一股邪气。阿强想起邻居说过，之前四楼有个小女孩特别喜欢这个娃娃，事故发生后，这个娃娃就好像有了生命一样，总是出现在不该出现的地方。
他们慌乱地拿着行李离开公寓，当他们走出大楼回头看时，那座公寓楼仿佛被一层阴影所笼罩，隐隐约约中，他们似乎看到四楼的窗户里有一个小女孩的身影在冷冷地看着他们，那眼神充满了哀怨和诅咒。从那以后，他们再也不敢靠近这个充满超自然恐怖的地方，而那座公寓楼依旧矗立在那里，继续隐藏着它那可怕的秘密。