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“一个临时工凭什么站在这里给正规的供销社售货员做指导?”

“但是我要告诉你们,我今天能站在这里,是因为我有能力。”

“你们心中不服?不服也得忍着!”

这话一出,下面的同志气得直咬牙。

一位女售货员小声抱怨身边的同事。

“刘琳,你说这小子说话多让人火大啊,真想上去给他两个耳光。”

“一个不知道有没有读完高中的小子也来教训我们,有什么好炫耀的!”

旁边的刘琳斜了一眼她:“人家说得没错,有实力才有资格站上台。”

“你要是不服,怎么不去试试看?”

女售货员尴尬地闭上了嘴。

“……我只是觉得不公平,你爸爸是副社长的女儿。”

“难道比不上他一个无名小子吗?”

刘琳无奈地笑了笑。

“我爸是副社长又怎样?没本事的人,就算他是社长的儿子也站不上去。”

“你如果觉得委屈,那就自己努力啊,找我发牢骚有什么用,真是的!”

刘琳心里清楚,这人只是想讨好自己罢了。

但她不吃这一套,她向来看重的是真才实学。

她望着台上的萧冬青,心中波澜起伏。

暗下决心,有机会一定要认识这位小伙子。

这小伙子比他们年轻,却能代表市总来给他们做培训,真是不得了!

检查组的一位领导感叹道:“初生牛犊不怕虎啊!”

他心想,这位小萧同志恐怕是真的年轻。

不太懂得人际交往的微妙之处,言语间难免有些直率,让人下不来台。

换成他们,即便是作为领导,也不会这样对下属说话。

毕竟,在国营单位里,人与人的关系错综复杂。

很多都是多年的老同事,说话做事自然要讲究分寸。

不过,谢主任却冷冷地哼了一声。

“对付这些老油条,就得硬碰硬。”

“你对他们客气,他们就蹬鼻子上脸,培训的效果也就大打折扣了。”

旁边的人想了想,纷纷点头表示赞同。

确实如此,从现场的情况来看,萧冬青虽然年轻。

但已经牢牢掌握了场面。

那些平时油盐不进的老员工此刻竟也乖乖听话。

连大气都不敢喘一口。

见大家不再窃窃私语,萧冬青适时抛出了橄榄枝。

“当然了,我今天来的目的不是批评谁。”

“而是想为大家提供一次销售礼仪的基础培训。”

“这不是正式的授课,我也不想一个人唱独角戏。”

“为了让大家都能参与到培训中来,我准备了一些小卡片。”

“答对问题就有机会获得,培训结束后。”

“凭卡片可以兑换奖品,卡片越多,奖品越丰厚。”

萧冬青朝旁边使了个眼色,林秘书随即揭开了桌上盖着的红布。

露出了各式各样的奖品。

“这里有毛巾、搪瓷杯、罐头、香皂、红糖、橘子汁……”

随着每一件奖品的介绍,场下的气氛愈发热烈起来。

等到所有奖品都被一一展示完毕,底下的售货员们早已兴奋不已。

有的甚至急不可耐地喊了起来。

“萧同志,快开始吧,别耽误时间了!”

“早点开始,早点结束,我们可不想影响您的休息。”

“那罐头我家孩子最喜欢吃了,我要争取多拿几张卡片。”

“红糖真不错,平时自己想买都买不到呢,这次单位真是大方!”

南阳县商贸局领导李云胜笑眯眯地拍了拍大腿。

“这小伙子真聪明,几件小奖品就把大家的积极性都调动起来了!”

谢主任则得意地扬了扬下巴。

“你啊,还是没看出最重要的地方!”

他环视四周,只见那些原本不愿意参加培训的售货员。

现在一个个都跃跃欲试,哪里还有之前的怠惰模样?

全让萧冬青给拿捏住了!

萧冬青说得没错,想让马儿跑就得给它喂草。

前面挂着一根胡萝卜,驴子就会拼命往前冲!

有了萧冬青准备的一大堆奖品作为诱惑。

接下来的培训气氛异常热烈。

在萧冬青连珠炮似的提问、抢答、讲解和演示中。

现场一次次掀起了高潮。

正如他所说,这场培训绝不是他的个人秀。

而是需要大家共同参与,积极投入,认真思考每一个问题。

真正掌握销售技巧的核心,即使现在还不完全明白销售礼仪的重要性。

也要学会接受并逐步提升,而不是抗拒。

看看萧冬青站在台上展示的优雅姿态和亲切笑容。

再看看其他上台示范的同事,有的人站立姿势松散。

笑容僵硬,显得既不热情也不大方,如果自己是顾客。

肯定不愿意与这样的售货员打交道!

意识到这一点后,不少售货员的脸都红了。

原来自己一直给人留下了不好的印象!

萧冬青接着说:“我们都是供销社的一员,供销社是什么?”

“是为人民服务的机构!”

“不是我自夸,那些机关、工厂、粮站等地方。”

都比不上我们!为什么?因为我们每天都与群众面对面。”

“服务于群众,与群众的关系最紧密。”

“那些地方的工作人员有这样的机会吗?

他们没有!

只有我们供销社的员工有这个机会,所以我们应该为此感到自豪!”

“而越是自豪,就越不能让人抓住我们的短处!”

“不能让别人说供销社的员工素质低、态度差这样的话,损害我们的形象!

我们要树立良好的自我形象,从自身做起。”

“不让那些嫉妒我们的人有机会诋毁我们!”

“珍惜这份工作,保护这份工作。”

“要知道,你的形象直接关系到供销社的形象。”

“如果有人觉得这里的售货员不值得在这个国家机构工作,你会高兴吗?”

“当然不高兴!”

大家的情绪高涨,几乎人人都握紧了拳头。

他们本就是供销社的员工,凭什么要忍受别人的无端指责。

那些没有好单位的人只是因为嫉妒才这么说!

萧冬青说得很对,这些人纯粹是在嫉妒。

希望看到他们出丑,好趁机抢走他们的工作!

决不能让他们得逞!

这次培训的效果非常好。

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