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好多顾客就是这样,好像是非要打个电话,不打就找不到自己的快递似的。

这还算不上什么,更有甚者,是这样的——

有一天,来了一位顾客,是个三十多岁的女士,穿着和发型都很时尚。她站在门外,开始扫码进店,可是扫完之后,门就是打不开。这位女士特别生气,独自发着牢骚:“这是什么地方呀?什么破门呀?”

发完牢骚后,看到门上写着一个手机号,就开始打电话。

打通电话后,是刘宁接的电话。刘宁马上给她远程开了门。这个门是智能的,可以远程操控。顾客扫码打不开的情况下,打电话后,工作人员就能给他远程开门。

这位女士进了典礼之后。开始找她的快递,情绪看起来平复了很多。可是找来找去,偏偏又找不到她的包裹。他的情绪立刻又愤怒起来,拨通了门上的那个电话:“喂,你们这是什么地方?弄了个什么扫码进店,搞得人进不来。好不容易进来了吧,又找不到快递。这店里连个工作人员都没有,我看你们是快要倒闭了吧?”

还是刘宁接的电话,她其实早已领教过各种各样的顾客,所以对这位女士的表现也很平静。她知道该怎样“对付”。这位女士说完后,刘宁只说了一句话,这位女士马上就不再埋怨了。

“这位女士,我非常高兴能接到您的电话,能说一下您的是手机号吗?”

“可以!我的手机号是,。”

“好的,我现在给您查一下您的快递包裹。”

刘宁一边说一边在自己的手机里输入了这位顾客的手机号。然后接着说:“好的,现在已经查到了您的包裹,是一个粉红色的塑料袋子,里面装的好像是一件衣服,您买的是衣服吗?”

“对对对!我买的就是衣服。”

“好的,那您现在再看一下,在F2的那个筐子里,一个粉红色的袋子。”

这位女士将筐子放在地上,仔细地翻找,但是没有找到。

“没有呀?我把筐子翻了个底朝天!”

“那没关系,别着急,您在旁边的那个筐子里看一下,左边的和右边的都看看!”

这位女士又在邻近的筐子F3和F4的筐子翻找。

“哦!找到了!是谁给我放在这个筐子里了,找到了!”

刘宁说:“那好,我打电话了啊,有什么问题您再找我!”

女士欣然拿到了自己的包裹,还说了声“谢谢”,然后放到门口的出库仪上出库。

问题果然又出现了——要走的时候,她又开不开门了。使劲拉,拉不开;又使劲推,也推不开。

“什么破地方了这是?弄得这么繁琐,还让不让人取快递了?鬼地方!真是个鬼地方!”

女士的愤怒之火再一次升腾而起。看得出来她是不想再打电话了,但是这个门开不了,她出不去,像是被困在电梯里一般无奈。

还好,这时恰好外面有一位顾客打开门要进来。她马上过去站在门口,说道:“别关别关,我出一下,谢谢啊!哎呀,我这正发愁出不去呢!”

“你看,门上这不是一个白色的快关,你按一下门就自动开了!”这位顾客是一个二十岁的姑娘,进门之后很耐心地告诉她怎么出门。

“哦,这儿有开关呀?我说怎么推不开,拉也拉不动的!谢谢你啊,小姑娘!”

这位女士拿着自己的包裹出了门,走进了停在路旁的一辆黑色奥迪越野车里。边走嘴里还在埋怨:“什么鬼地方了这是!破烂玩意儿!”

说完,上了车,扬长而去。

任盈盈干完另外一个店里的活儿刚好来到这家店铺里,看到时尚女士开着奥迪车离开。

刘宁刚才接完这位女士的电话,心里还在想着这个事儿。所以,她一直在监控里看着这位女士。看到那位小姑娘进门她才出去的情节,觉得特别好笑。以为她又会打电话。

看到她走出去,这时从监控里也看到任盈盈走进店里,就打电话给任盈盈,想“分享”一下时髦女士的故事。

“刘大经理,给我打电话有事吗?”

“有啊!你看的刚才那位开奥迪的车走了的女士了吧?”

“看到了,她怎么了?给你打电话了?”

“你看他年纪轻轻的,穿着又那么时尚,连个扫码进店都不会,我给他开了门,她又找不到快递。我告诉她怎么找,好不容易找到了,又出不了门了!你说好不好笑?”

任盈盈听了,忍不住“哈哈哈”笑了起来。

刘宁接着说:“她拿着快递包裹,站在门口又拉又拽的,开不开门,我以为她又要打电话,还好,恰好一位小姑娘开门进来,才放她出去!出去后,我在监控里看到她嘴里还唠唠叨叨的,估计是在埋怨我们呢!”

“哎呀,这些顾客也真是的,五花八门的!”

“不过,咱们公司这个门也的确是够先进的,很多顾客是第一次用到。连刚才那位时尚女士那么新潮的人都没见过!”

“就是够先进的!看来得经过一段时间,顾客才能适应!”

“是啊!你在店里入库的时候,只要看到有顾客来,就多给他们指点一下,以免他们骂骂咧咧的,说什么的都有!”

“好的!那我开始干活儿了,挂了啊!”

和刘宁通完话,任盈盈才看到最里面的货架旁放着满满两大麻袋包裹,她双手用力提起一麻袋倒在地上。说来也怪,现在她可以把一麻袋包裹提起来了。想起来第一天来快递公司上班的时候,怎么都提不动。看来,看来这能力就是练出来的,是不单单是体力,还要有技巧。

她拿出手机,正要对着包裹扫,发现刚才那位女士找过包裹的筐子还放在地上,有几个包裹零散的放在外面。她马上把这几个包裹放进筐子里,又把筐子放回原处。同时,她发现筐子里还有一个挺漂亮的小包——肯定是那位女士拉下的。任盈盈马上作出判断。

她打电话给刘宁,问刘宁要了刚才那位女士的手机号,拨了出去。

电话通了,可是没人接。

任盈盈还忙着干活呢,就先干活儿,准备一会儿再给她打。

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