这天,有对夫妻我接待了一下过来办手续,边办手续边说,他们有同事和朋友也在这里买了。
我指引到洽谈区,打开认购书一看,原来是史翠丽的客户,第一时间想找回史翠丽继续跟进。
当我通知史翠丽时,她说,“我正在忙,你带一下,反正你也没什么客的。”
她这样说话,让我对她也没有什么好语气。
“好的。”我故意把话筒很大声地放下。
我跟那对夫妻说了史翠丽在忙就找个地坐下来了,然后,他们就开始陆续递交资料给我。
我一项项地核对,然后,告诉他们资料基本上齐全了。
帮他们填签约单的时候,我发现,他们成交的单位折扣不对,我算了两次都是这样,折扣好像有问题,于是,我就把自己的资料本拿出来想详细核对一遍。
“这个是什么?”男人问。
“这个是我们的折扣单啊,原则上不对外的。”我故作天真的地抬头说。
“我看看啊,这个不就是我们的那个楼栋吗?”男人指着里面其中一项说。
“是吔,我一直都在算怎么好像价格一直都不对。”我皱了皱眉毛说,然后忽然恍然大悟,“我懂了,史翠丽她给少了您们一个折扣。”我故意演示了一遍,“你看这,其实这里再算上一个这个折扣,这样就对了。”我看上去是完全沉浸在算法当中,不把他们当外人。
此时,我知道他们脸上的脸色都很难看了。
我继续拱火,“其实啊,这些折扣最终都应该是全部给你的,但,我不知道她什么原因,然后算少了一个这样的折扣给你,我想这个问题还是她能解析清楚。”
我明显看到男人的脸都黑了,掏出电话准备开骂,我故作有事忙便走开了。
只见史翠丽气喘吁吁地赶回来售楼部,一进售楼部她便喊我,“小黎,你过来,我有事找你。”
过来便过来,你做错事我为什么要心虚?
只见她炮弹连珠地开炮,“你知道吗?你有一台成交的客,是我现在这台客户介绍过来说找我的,你为什么不通报,还是你接了故意引导客户不找我的?”
恶人先告状是她的拿手好戏。
还打算在这样就在我已经成交的单斩获半套?
但我已经不是昨天的我了。
她把我想天真了,没听过“经一事、长一堑”的吗?
眼见我们已经走到客户面前了,我直接绝杀了她,我开腔,“我不知道你说的是哪台客户,我的确从未没接到过你所说的,到了售楼部指定要找你的客,不信你可以逐个打我的客户去咨询,既然你都已经亲自回来,何不你亲自和客户解析,为什么少了一个基本折扣给他们?”
说完我就直接走掉了事,想坑我,没门!
我想,我已经是直接捅破她想赚钱的秘笈,她这样的态度和语气,足够她要在客户面前好好解释一番,解释不妥当,估计客户要求退房也不是不行,重则,可能会被投诉和公诸于世。
眼见她鼓鼓囊囊的生气的样子,有气又不能在客户面前爆发,我觉得很解气。
我继续去轮岗接待带看去了,在我忙完好多事后回到售楼部后,上洗手间途中,我发现史翠丽在洗手间堵我,她一开口便说,“这个游戏不是这样玩的,你这样搞的话大家都玩不下去。”
是你们玩不下去还是要让我玩不下去啊?
伸手不打笑脸人,我笑着和她说,“你有你的方式,我有我的方式,井水不犯河水,定价权又不在我手上,我就喜欢对客户好一点全都给了,有问题吗?”
“但你不应该告诉客户,我收起一个折扣不给他们啊!”
“这,难道不是事实吗?”我冷冷一笑,错的难道是我吗,前有桂湘红用折扣引诱撬走客户,后有史翠丽扣起折扣再卖讹钱,你们就这样要我同谋合污?
“你怎么这样做人的?你这个人这样的话做不成大事,赚不到钱!”她一直对着我的背景骂。
我不接受任何同事对我pUA。我不想理她,自己径直走出去了。
转角时我看到她撇撇嘴。
事后,我才知道,那对令人十分艳羡的小夫妻便是这位客户介绍过来的。
那对小夫妻过了几天,也过来办手续的时候,我故意问了他们这个问题,说他们会想找史翠丽吗?要不要找回她再拿个旧客户转介的折扣。
男生说:“这个折扣你不是已经告诉我,给了我吗?”
我说:“是的,我现在不是在给你做资料递上去审核吗?你朋友购买在前,你在后,所以这个折扣是你应得的。”
然后男生好像想起什么了,说:“不用了,找你和找她都一样,而且,我朋友跟我说,史翠丽给少了折扣给他们,现在他都还很恼火,有客户也不想再介绍给她了。”
我打蛇随棍上,说,“那会介绍给我吗?”我厚颜无耻笑嘻嘻地问。
“会啊,怎么不会,我现在就喊人过来买。”男生爽朗地笑着打电话。