陆文是个开滴滴的司机,每天在城市的大街小巷穿梭,像一条游弋在钢筋水泥海洋里的鱼。
他的车不算新,但保养得不错,座椅干净,空调也够凉快。可即便如此,生意还是时好时坏。
有时候一天能接十几单,有时候却只能干坐着等,手机屏幕上的订单提示像死了一样安静。
“这年头,开滴滴的比乘客还多。”陆文常常这么抱怨,但抱怨归抱怨,
日子还得过。他琢磨着,得想个法子让自己与众不同,才能在这片红海里杀出一条血路。
那天晚上,陆文和肖然在一家小酒馆里碰头。肖然是他从小玩到大的朋友,脑子活络,点子多。
陆文把最近的烦恼一股脑儿倒了出来,肖然听完,眯着眼睛笑了。
“你听说过车载咖啡研磨机吗?”肖然问。
“啥玩意儿?”陆文一愣。
“就是能在车里现磨咖啡的机器。”肖然掏出手机,翻出几张图片,“你看,这玩意儿现在挺火的。
你想想,乘客一上车,闻到咖啡香,再喝上一杯现磨的,那感觉多好?保准回头客多。”
陆文盯着手机屏幕,脑子里开始盘算。这主意听起来不错,可问题是,他连咖啡豆都分不清,更别说磨咖啡了。
“我不会弄这玩意儿啊。”陆文挠了挠头。
“怕啥,我教你。”肖然拍了拍他的肩膀,
“再说了,你又不是要开咖啡馆,简单点就行。关键是让乘客觉得你这车有特色,与众不同。”
陆文想了想,觉得有道理。第二天,他就去买了台车载咖啡研磨机,还顺便买了些咖啡豆和纸杯。
肖然果然没食言,手把手教他怎么操作。几天下来,陆文虽然手忙脚乱,但也算摸出了点门道。
“你这咖啡,味道还行。”肖然尝了一口,点点头,“不过得再练练,别把乘客喝吐了。”
陆文笑了笑,心里却有些忐忑。他知道,光靠咖啡还不够,得让乘客记住他这个人。
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第一次尝试是在一个下雨的傍晚。乘客是个年轻女孩,
上车时浑身湿漉漉的,脸色也不太好。陆文从后视镜里瞥了她一眼,心里一动。
“要不要来杯咖啡?现磨的。”他问。
女孩愣了一下,抬头看他,“车里还能喝咖啡?”
“当然能。”陆文笑了笑,按下研磨机的开关。机器嗡嗡作响,
咖啡的香气很快弥漫开来。女孩的眼睛亮了起来,接过纸杯,轻轻抿了一口。
“味道不错。”她笑了,“你这车挺有意思。”
陆文的精神一振,他知道他的策略是对的,他车的特色已经吸引到了乘客。但这只是开始,他还需要更多的突破。
接下来的几天,陆文开始尝试更多的特色服务。
他在车里放了几本热门的小说,供乘客在等红灯的时候阅读。
他还准备了一些简单的零食,比如坚果和水果,供乘客食用。
这些小举动,虽然看似微不足道,但却在乘客中引起了不小的反响。
“师傅,你这车里的东西真是太齐全了, wait红灯的时候可以看看书,
饿了还可以吃点零食,真是太方便了。”一位乘客称赞道。
陆文笑着回应:“这些都是为了让乘客有更好的乘车体验,如果你们有什么需要,尽管告诉我,我会尽力满足。”
这些特色服务让陆文的生意逐渐变得红火起来,他的订单量逐渐增多,
甚至有些乘客专程选择他的车,就是为了享受他车上的这些服务。
然而,好景不长,很快,陆文遇到了新的问题。
那是一个周末的晚上,陆文接到了一个订单,乘客是一个年轻的男人,看起来有些醉醺醺的。
他一上车,就直接躺在了后座的座位上,嘴里还不停的说着醉话。
陆文皱了皱眉,他知道,他的特色服务在这个乘客面前根本派不上用场。但是他也不能就这样放弃,他决定试试看。
“先生,要不要来杯咖啡?”陆文问道。