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这次活动的第一天,客流量是非常好的。

各个餐饮,娱乐商铺外都排起了长队,而一楼的各个店铺的顾客也是摩肩接踵的状态。

二楼因为活动任务的原因,自然也是一大批的顾客光顾,那些青年中年们跟着看的同时也忍不住给自己买上一点衣服。

这样二楼服装楼层逛店的人也越来越多。

看着商场久违的这么多人,林娇却没有表现的很开心,反而微微蹙眉,显然有心事。

她压力很大,这么多客流量有可能是因为今天周末的原因,她们这些有表演的活动会办三天。

接下来她还要看看周一和周二的情况。

毕竟他们商场是业内奇葩,周六周末休息,所以周末的数据达到了其他商场开业活动及格水准,也没有什么参考意义。

接下来还有两天,才能看看他们商场到了一个什么水准。

不只是这个数据的的参考,林娇更担心的是这么多人,商场的接待能力。

商场各个岗位的员工之前没有遇到过这么多人的状况。

只有负一楼超市还有点经验,其他人会不会面对这些客户时应接不暇啊?

这也是林娇担忧的事。

然而让林娇没想到的是,第一天圆满结束,所有员工始终都非常耐心地服务顾客,甚至都为忙起来而感到兴奋。

货架区的导购们时刻留意着商品的摆放情况,一旦发现有商品摆放杂乱或者缺货,便迅速整理补货。

当顾客对商品的位置或者种类有疑问时,他们会立刻放下手中的活儿,快步走到顾客身边,耐心地为其指引方向,详细地介绍不同品牌、不同规格商品的特点。

有的顾客在挑选生鲜产品时,对食材的新鲜度和烹饪方式不太了解,田翠芳她们这些年纪大一些的导购竟然会结合自己的生活经验,给出一些建议。

当然,她们也不是专业的厨师,推荐的方法可能只适合自家口味,不一定是别人喜欢吃的,但有这种建议,顾客也觉得他们的问题得到了尊重。

收银台的工作人员更是忙得不可开交,但他们的动作却依旧麻利且有条不紊。

面对排起长队的顾客,他们没有丝毫的抱怨和不耐烦,始终保持着温和的态度。

遇到老年顾客或者不太熟悉电子支付的顾客,他们会格外耐心地指导操作步骤,一步一步地帮助完成支付,确保每一位顾客都能顺利结账离开。

休息区的保洁人员也时刻留意着环境的整洁,及时清理桌面垃圾,为顾客提供一个干净舒适的休息场所。

林娇今天巡视时,这些都看在眼里,她真的没想到,员工们积极性这么高。

她当主管那些年,苏家还是老板时,员工们能摸鱼就摸鱼,介绍东西时也是很敷衍的。

同样的一批人,在周总来当老板后却这么主动的去服务,眼里还都有活。

她都有点觉得,大家是不是势利眼啊?见苏家不行,就敷衍了事。

但她也因为想管理好商场,跑去别的商场偷偷观察过,别的商场员工工作状态和苏家掌权时他们商场的员工工作状态是一样的。

都没有现在他们商场的员工这么积极。

这也让林娇明白,哪有什么没有眼力见的员工?不就是老板发的钱少还屁事多吗?

大家能躲事就躲事了,给的那么少,看到了也不想给你干啊。

钱多了,谁眼里还没点活儿?谁也不是个傻子。

谁入职的时候不是啥事抢着干啊?想表现表现自己,年轻人入职前,长辈也会嘱咐眼里得有活儿。

但之后都会混成老油条,摸鱼的,不就是因为,吃亏吃多了吗?干活的总是吃力不讨好。

林娇守到了闭店,要知道她五点就可以下班了。

还是因为担忧,所以连接孩子的事都让二老去了。

专门跑到各个楼层去和员工们道辛苦。

最后去负一楼时,邓自明主动找到林娇:“林总,有个事我想跟您汇报一下。”

林娇立刻询问:“什么事?”她现在真怕出纰漏。

邓自明:“关于我们生鲜区一些食材做法的问题。”

林娇听到不是工作出问题,也是松了一口气,然后问道:“食材做法的问题?你考虑这个干什么?”

邓自明道:“我今天看到很多顾客会询问一些菜该怎么做,尤其是孟总后来签了一些比较昂贵的生鲜,很多也不是家常菜里会出现的食材,顾客们好奇,但不知道怎么做,就会询问我们的导购,但导购也知道的不多。”

“所以我在想,我们能不能找专业的厨师,设计一些处理这些食材的烹饪方法,然后做成提示牌,放在食材旁,这样顾客知道怎么做了,也愿意尝尝鲜了。”

林娇眼前一亮,心道果然大家都思考起来了。

再也不是以前那种上班的机器了。

“这是个好主意。”林娇点头:“这些提示不仅能让顾客放心买,还能让顾客看到我们的诚意,这想法很好,我一会儿就让人去订制提示牌。”

说到这林娇脑子一动:“老邓你提醒我了,让顾客看到我们的诚意,既然要做提示牌,我们或许可以连价目牌也换了。”

邓自明有些疑惑:“换价目牌?我们的商品要涨价了?”

林娇摇摇头:“你是不是忘了,周总不仅把商品价格定的低,还不允许乱涨价?”

邓自明疑惑:“那改价目牌的什么?”

林娇:“把进价也标注上。”

邓自明眼前一亮:“这样他们就能明明白白知道,自己付出的多少是商品本身,多少是付给中间商的,也知道自己买的值不值得。”

“更何况,我们的售价本来就没比售价高多少。”

邓自明不禁夸赞:“林总,这样一来,周总定的低价会是很好的广告啊,您太厉害了。”

林娇摆摆手:“不是周总定价,我还真想不到用价格打这样的广告。”

林娇回去后抓紧时间干活,势必要把提示牌和价目牌的方案做出来,林娇也是谨遵周墨的话,不让别人加班,所以这事也是亲力亲为了。

工作到凌晨3点,总算是做完了,也怀着担忧入睡了,她确实太困了,这段时间一直在处理所有事。

虽然周墨不让加班,但她工作本来在哪里都能做,回家做也没人知道。

所以她前段时间总在熬夜,早上还起特别早去盯着各种事的进度。

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