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随着新旅游产品开发工作的逐步推进,上线日期日益临近。然而,在最后的冲刺阶段,又出现了一系列意想不到的挑战。

首先是宣传推广方面,尽管之前已经制定了宣传计划,但临近上线时,发现宣传渠道的竞争异常激烈。各大旅游平台的广告位价格飙升,原本的宣传预算远远不够。

“林萧,这广告位价格涨得太离谱了,我们的预算根本拿不下好的推广位置。这新旅游产品马上要上线了,宣传跟不上可不行啊。” 负责宣传的工作人员焦急地向林萧汇报。

林萧眉头紧锁,说道:“别急,我们再想想办法。除了传统的旅游平台,我们可以加强社交媒体的推广力度,发动村民们一起宣传,利用他们的朋友圈、短视频账号等进行扩散。同时,和一些旅游博主、网红合作,邀请他们提前来体验,帮忙宣传。”

与此同时,在产品服务培训环节也出现了问题。针对亲子游和老年康养游的服务人员培训进度缓慢,部分服务人员对新的服务理念和要求理解不到位。

“这些服务人员总是记不住针对老年人的特殊服务要点,还有亲子游的互动技巧也掌握不好,这可怎么上线服务游客啊?” 负责培训的老师无奈地对林萧说道。

林萧思考片刻,说道:“我们增加培训的频次和强度,采用案例分析、模拟场景等更生动的培训方式。同时,让表现好的服务人员分享经验,带动大家一起进步。”

为了确保新旅游产品顺利上线,林萧召集各个村子的代表再次开会。

“大家都知道,我们已经到了关键阶段,虽然遇到了宣传和服务培训的问题,但我们不能退缩。宣传方面,大家发动身边的力量,利用好社交媒体。服务培训这边,培训老师加大力度,各个村子也要督促服务人员认真学习。” 林萧说道。

杏花村村长也说道:“对,这是我们共同努力的成果,不能因为这点困难就放弃。大家齐心协力,一定能让新旅游产品成功上线。”

各个村子的代表纷纷表示会全力配合。于是,一场围绕宣传和服务培训的攻坚战打响了。

村民们积极响应,纷纷在自己的社交媒体账号上发布新旅游产品的信息,讲述乡村旅游的特色和魅力。“朋友们,我们村子马上要推出超有趣的亲子游和舒适的老年康养游产品啦,快来体验呀!” 一位村民在朋友圈写道。

负责培训的老师增加了培训课程,通过实际案例和模拟场景,让服务人员更好地理解和掌握服务要点。“假设这位老人身体不太舒服,你应该怎么询问,怎么提供帮助?大家来模拟一下。” 培训老师说道。

在大家的团结应对下,宣传工作逐渐有了起色,服务人员的水平也有了显着提升。林萧看着大家忙碌而坚定的身影,心中充满了感动和信心。他知道,只要大家继续保持这种团结的精神,新旅游产品一定能顺利上线,并取得成功。

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