对于孙大器邀请自己来参会的前因后果,金尚已经有所了解了。
外贸很重要,任何细小的变化,放大到全国这个层面,造成的影响都不可估量。
“孙老哥,今天的会议,主要是关于哪些方面的?”
金尚的问题,孙大器早有所料,好整以暇地答道:
“主要是电子商务行业评价指标和质量标准!前者是准入条件,后者是运营要求。”
解释倒是很清楚明白,就是不够细致。
达不到评价指标,就不能从事跨境电商行业,或者功能受限;运营要求有问题,会受到行业标准的处罚,甚至吊销资质。
出口资质的办理,已经是一件非常麻烦的事了,网上卖东西,还是往国外卖,会涉及到很复杂的程序。
再过一个多月,国际互联网就会全面接通,很多关注这方面发展的人们,想要在其中分一杯羹的不少,可到底怎么操作,没有标准和规范肯定不行。
几人一边吃饭,一边说了会话,交换了意见后,基本都存着不是很看好的念头。
提前做准备,是应该的,只是,以国内目前的发展程度来看,短期内,很难有什么实质性的进展。
下午两点多,会议准时开始。
上台演讲的人,金尚基本都不认识,一些车轱辘话,说得似乎很有道理,可仔细一琢磨,也没什么实质性的东西。
一个多小时后,金尚已经大致明白了,这次通气,想要强调些什么。
从评价的角度来衡量,可以看出,主持会议的人,还是做足了功课的。
从用户体验,销售额和交易量,平台适应性,产品供应和库存管理,物流的及时性和安全性,用户评价和反馈几个方面,对跨境电商平台做了相当详细的界定。
具体到页面设计,易用性,交互体验,包装与交付安全都有提及。
第二个重点介绍的部分,就是质量标准。
产品,网站,物流,售后服务,客户隐私,透明度甚至社会责任,都算是有的放矢。
只不过,金尚将这些都梳理了一遍后,发现几个最根本的问题,压根就没有提倒。
比如,危机防范,支付和清算流程,税务手续等等,这些都不说,中小型民营企业压根就不会搞什么跨境电商,风险太大了,承受不起,大型股份制网购平台,也不会在这方面投入太多。
目前这样的环境,其实不太适合电子商务发展。
前世的祖国,电商起步其实不晚,但是,全都挤在b2b(企业对企业)的领域,疯狂烧钱抢市场,博眼球,最后,基本没有能够活下来的。
过了好几年,业界精英们才意识到,b2c(企业对个人)和c2c(个人对个人)模式才是正确打开方式。
依托于b2c和c2c,再来补齐b2b国际电商平台的短板,才有可能成功,反过来则是死路一条。
最后,准备了好久的孙大器,以民营企业代表和顾问的身份,登台演讲。
不得不说,孙大器这几个月,在外经贸领域活动,口才有了很大的进步,和几个月前,上门忽悠金尚的蹩脚之辞,完全不可同日而语。
具体说了哪些,金尚早就知道了。
支付,结算,配送和税务,是金尚以及一大批想要在这一行掘金的企业家们最关心的问题。
为了充实自己的演讲,孙大器还详细询问了金尚在开展网络购物,线上线下同步发展过程中,到底遇到了什么问题。
这些,都不是什么秘密,金尚也没有敝扫自珍。
有些事,压根就不是今夕文化一家可以做成的。
比如网上银行,快捷转账,第三方支付,配送体系,税费核算等等。
让孙大器在这种重量级会议上,提一提这方面的问题,哪怕对决策层面的领导们稍微有点触动,也算是好事。
十几分钟后,孙大器的演讲结束,停了一会,等待着与会领导的提问。
“你刚才说的,电子商务营收数据模型,是从哪里来的?据我所知,国内目前没有一家成熟的电商平台,国外也只有寥寥数家初创小公司……”
早有准备的孙大器深吸一口气,沉着冷静地答道:
“确实,这一行还处于方兴未艾的阶段,不管是国内和国外,都没有太多样本可查,但是,国外有,国内也是有的……”
说着的孙大器,让助手操纵电脑,将画面投影到后方幕墙上。
这是今夕文化线下生活板块,自布局开始,每个月的营收变动曲线,以及按周为单位核算的增长偏差表。
超过两个半月的趋势图中,前一个多月,一直不温不火地卖着签名球衣球鞋,优惠券,打折券,联赛球票等,虽然增长幅度也很大,但是因为基数太低,参考价值有限。
自进入六月份后,大量的音像制品,文化衫,游戏光碟,二手书籍等上线,趋势曲线开始变得“波澜壮阔”起来,再不是以前那种看着很客观,实际绝对成交额没多少的模样了。
尤其是到了七月,前两周,以接近九十度的夸张模样上扬,自演唱会门票上线之后,以超过百分之一千三百的速度,直抵近三百万营收,让在场参会者不由得哗然。
当然,大家也看到了,大幅增长的原因,是因为突发事件的影响。
可即便去掉了演唱会门票的收入,增长幅度依然达到了百分之三十六。
“怎么会这样?经济指标并没有如此夸张的增幅,按理说,这些日用相关产品和优惠券,销售额应该不会有这么大的变化。不会是数据作假了吧,这家公司的负责人在不在……”
早知道会有这一遭的孙大器,指向了坐在靠后方向的金尚。
定了定心神,金尚举起手,示意工作人员将话筒递过来。
正在此时,金尚看到了角落里的摄像机调转了方向,还有几个举着照相机,似乎在准备拍照。
『这是要上新闻了?』
定了定心神,迎着大家注视的目光,金尚回应道:
“我是这家公司——今夕文化的总经理,画面中的数据,可以保证,完全真实可查,工商税务部门的报送材料可以作为证据。”
“如此诡异的增长,原因是什么,你们调查过吗?”
“公司技术部门,跟踪过活跃账户的Ip地址,基本上可以确定,是受了假期经济的影响。六月底七月初,各级学校基本都放暑假了,年轻人,对新生事物接受程度比较高,对互联网也很熟悉。我问过基础运营商的数据,新增联网电脑的装机量,也有了较大幅度的上涨。所以,并不是消费总额突然变得夸张,而是平时居民的消费欲望,被压制住了……”
“假期……突然释放么,倒也说得过去。”
在纸上写了几句话后,提问的眼镜老者,托了托鼻梁上的镜框,盯着金尚看了几眼,
“你……就是那个……名字我想不起来了,前些时上过电视!”
“金尚!”
“对!就是金尚,你的公司,在做电子商务?”
“先期试水,尝试一下互联网和实体经济结合的路走不走得通,效果嘛,差强人意吧!”
“具体有哪些政策方面的痛点?”
金尚笑了笑,指向了孙大器的方向。
“细节就不说了,最大的麻烦,我平时和孙顾问也聊过许多……”
“嗯!支付、配送和税务啊……”
每一个都是难啃的骨头,老者琢磨一会后问到,
“你们现在是怎么解决的?”
“和工业信贷银行有限度合作,暂时以预售会员充值的方式对付一下,实际网购交易中的成功率,在百分之三十左右徘徊。”
“这么低?明显打压了消费欲望啊!”
看来,面前这些人,还是有点见识的,比较接地气,知道实际交易中的问题所在。
税务的问题,暂时不好提,支付倒是可以尽快推进,方便企业家开拓业务。
第三方支付还太早,至少先把靠谱可用的网络银行搞出来。
“国外因为有成熟的信用卡支付渠道,用户也养成了超前消费的习惯,所以,发展电商天然具备优势,咱们……”
轻轻摇头,叹了一口气,老者示意金尚坐下,继续问孙大器关于刚才演讲过程中的疑问。
其实,关于配送的业务,也是一个不大不小的麻烦。
名义上,政策是允许民营企业开办快递物流业务,可实际上,出于种种考虑,正式邮政渠道由官方掌握,大宗物流由国有企事业掌控,民间只能在同城快递,非正式托运等没有太严格规定的“灰色地带”挣扎求存。
截止到现在为止,全国没有一张牌照是发给民营企业的。
也就是说,本质上,今夕文化也不能明目张胆地开展快递业务,只能以自有终端配送的名义,打一打擦边球。
自己卖,自己送,可以;别人卖的,不能送,也不可以接第三方的委托。
这其实斩断了重资产物流配送业务的一条腿,不做改变的话,仓储快递成本一定降不下来,自然也谈不上支撑自营电商了。
金尚对这一现状也无可奈何。
邮政仓储物流体系,很大程度上,反映了上面对脚下这片土地的掌控力度。
这个时空的历史并未发生过陕北失业驿卒掀翻大明朝的故事,但这并不影响有眼光的人对这一行的认知。
在基础设施,社会认知和信息管理达到一定程度之前,走街串巷,送货派件的到底是些什么人,后世的年轻人,已经没多少印象了。
正式的邮递员还好,游走在半黑不白地带的从业者,本质上和开山采石,建材土方,私窑煤矿等等,是一个性质的,没点人脉势力,压根罩不住。
前世金尚也是出于好奇,了解过类似顺丰,三通一达的发家史,基本也是在这个时期开始崛起的。
前者在珠三角,那个年代特有的社团文化和当地治安情况,了解过的人都知道是怎么回事,手里没有家伙,那不叫送货,那是送命。
后者在长三角,境况稍好,可看看后来能够发展起来的大型快递公司,都是一个县走出来的,就该明白,如果不是同乡抱团取暖,互相扶持,压根没法站稳脚跟,甚至还能打响“快递之乡”的名头。
正是因为了解,所以金尚只敢在同城速运方面做点小小的尝试,异地配送,还是花钱走正规邮政渠道,只有这一条路最靠谱。
现在还不是买地建仓储,招人发展物流配送的好时机。
这些“痛点”,金尚和孙大器聊过,对方也很认同,在演讲报告中也提了一嘴,就是没那么直白。
孙大器这个顾问,似乎还是很受看重的,也只有他多多少少提了点“干货”。
与会者不仅有外贸、法制、金融体系的从业者,甚至有社会学和经济学的专家,问了不少问题。
一部分孙大器自己作答,一部分由杨琦和杨丘平解释。
期间,一名工作人员不动声色地递过来一沓联系方式,金尚也知趣地将自己带过来名片取出来,让对方代为发一发。
今天这个会议的重要性,可能比想象中要大,金尚和自家公司的价值,不在那几百万营收上,大家对十分博人眼球的增长幅度,明显更感兴趣。
从国内独一无二的数据样本中,可能看出很多有价值的发展趋势,对决策层,以及有兴趣在这一行耕耘的企业家,提供了必要的参考。
看着台上意气风发,侃侃而谈的孙大器,金尚内心不由得暗自叹了一口气。
互联网这一行,进入早,没有竞争对手,当然是好事,可发展到一定程度,金尚意外地发现,很多新生事物的出现,都要先行者开路。
『势单力孤啊!推动基础服务商降资费,银行金融系统开个快捷支付的口子,放松对快递物流的管控,资质审核发放正式牌照,消除让人忧虑的模糊地带,这一样一样,没有同行壮声势,什么都推不动。』