第一百九十八章：律师函至，波折不断
在经历了前面订单彻底失败的沉重打击，工作室众人刚刚收拾好心情，准备全身心投入到新的合作项目中，努力重新出发之时，没想到仅仅过了五天，又一件棘手的事情如阴霾般笼罩了过来——杨悦工作室收到了来自国外的律师函。
这天上午，杨悦正和团队成员们在会议室里讨论与那家国内大型企业合作文创产品的设计方案，大家你一言我一语，气氛热烈，对新的合作充满了期待，都想着要借此机会让工作室打个漂亮的翻身仗。就在这时，杨燕神色慌张地冲进了会议室，手里拿着一个厚厚的信封，脸色煞白地说：“悦悦，不好了呀，咱们收到国外的律师函了呀，这……这可怎么办啊？”
杨悦一听，心里“咯噔”一下，顿时感觉一股寒意从脚底涌上心头，她赶忙接过信封，看着上面陌生的国外律所标志和严肃的措辞，手都不自觉地微微颤抖起来，声音有些干涩地说：“怎么突然收到律师函了呀？咱们之前虽然订单没做成，但也没做什么违法违规的事儿呀，快打开看看里面都说了些什么呀。”
杨涛皱着眉头，一脸严肃地说：“是啊，老婆，这事儿可不简单，律师函可不是随便发的呀，肯定是他们觉得咱们有什么地方得罪他们了，或者他们想在这事儿上找咱们麻烦呢，咱们得仔细看看内容，搞清楚状况呀。”
杨瑶也焦急地凑了过来，着急地说：“悦悦，这会不会和之前那个国外订单有关呀？可咱们已经尽力按照他们的要求做了呀，最后没做成也是他们自己说不给机会了，还能有什么问题呢？”
杨彦则冷静地说：“先别急着猜测了，看看律师函里具体怎么说的吧，咱们也好知道是哪方面出了问题，才能想办法应对呀。”
杨悦深吸一口气，努力让自己镇定下来，然后小心翼翼地拆开信封，抽出里面的文件，逐字逐句地看了起来。越看，她的脸色越凝重，眉头也越皱越紧，好一会儿，她才抬起头，一脸无奈又气愤地说：“这……这也太过分了呀！他们说咱们之前的订单没完成，给他们造成了重大损失，包括他们前期投入的市场推广费用、预期利润损失等等，现在要咱们赔偿一大笔钱呢，这不是无理取闹嘛！”
杨涛一听，气得猛地一拍桌子，站起身来大声说道：“什么？赔偿？他们自己反复无常，标准变来变去，导致订单没做成，现在倒好，反过来怪咱们，还要咱们赔偿，哪有这样的道理呀！咱们可不能认这个账呀，得跟他们理论理论呀！”
杨瑶也气愤地附和道：“就是呀，悦悦，咱们之前为了那个订单付出了那么多心血，人力、物力、财力都搭进去了，最后被他们折腾得没做成，咱们还没找他们算账呢，他们居然还敢来索赔，这也太欺负人了呀！”
杨彦眉头紧锁，思考了一会儿后，缓缓说道：“大家先别太激动，虽然咱们心里很气愤，但律师函既然发过来了，咱们就得认真对待呀。从法律角度来说，咱们得看看他们提出的这些索赔依据是不是合理合法呀，咱们之前和他们签订的合同里关于订单取消、责任划分这些条款是怎么写的呢？咱们得先把这些弄清楚呀，然后再决定怎么去回应他们呀。”
杨悦听了杨彦的话，稍微冷静了一些，点点头说：“彦彦说得对，咱们得赶紧把合同找出来看看呀，杨燕，你去档案室把和这个国外客户签订的所有合同文件都拿过来，咱们仔细研究一下，看看他们这索赔到底有没有道理呀。”
杨燕连忙应了一声，转身就往档案室跑去，不一会儿，便抱着一沓厚厚的合同文件回来了，放在了会议桌上。大家立刻围坐过来，开始仔细翻阅查找相关的条款内容，会议室里一片安静，只有纸张翻动的声音，气氛格外紧张。
过了好一会儿，杨悦抬起头，眉头皱得更深了，忧心忡忡地说：“咱们当时签的合同里，关于订单取消这一块儿，确实没有写得特别详细呀，只是大概说了如果因为我们的原因导致订单无法完成，要承担相应责任，可这次明明是他们的问题呀，一会儿说原材料不行，一会儿又说样品不合格，标准不明确还不给咱们机会解释，可现在他们就抓住这个模糊的条款，想让咱们赔偿，这对咱们很不利呀。”
杨涛着急地说：“那怎么办呀，老婆？难道咱们就这么认栽了？这一大笔钱咱们可赔不起呀，而且咱们本来就是受害者呀，不能吃这个哑巴亏呀！”
杨瑶也急切地说：“悦悦，咱们要不找个国内专业的涉外律师咨询咨询呀，看看他们怎么说，毕竟律师对这些法律条款比较懂，说不定能给咱们出出主意，找到应对的办法呢。”
杨彦点头表示赞同，说道：“嗯，瑶瑶这个主意好，咱们得找个有经验的涉外律师，把咱们的情况详细跟他们说一说，听听专业的意见呀。我听说有几家律所的涉外业务做得很不错，咱们可以联系一下，约个时间面谈呀。”
杨悦想了想，说道：“行，那杨彦，这件事就交给你去办吧，你尽快联系律师，约好时间，咱们把合同、和这个订单相关的所有资料都准备好，到时候详细跟律师说一说，看看怎么应对这个律师函呀，咱们可不能让他们得逞了呀。”
杨彦立刻应道：“好的，悦悦，我这就去联系，咱们一定要争取主动，维护咱们工作室的合法权益呀。”
经过一番打听和联系，杨彦很快找到了一家口碑很好、在涉外业务方面颇有经验的律所，并约好了第二天上午和律师面谈。杨悦带着团队成员们精心准备了一整晚，把与国外订单相关的合同、邮件往来、生产记录、质量检测报告等等资料都整理齐全，装了满满一大箱，怀着忐忑不安的心情来到了律所。
在律所的会议室里，杨悦等人见到了负责他们这个案子的张律师，张律师看上去很干练，眼神中透着专业和沉稳。杨悦赶忙上前，礼貌地打招呼并简单介绍了一下情况：“张律师，您好呀，这次麻烦您了，我们是杨悦工作室的，之前和国外一家客户有个订单合作，结果没做成，现在他们发来了律师函，说要我们赔偿损失，我们觉得特别冤枉呀，这是和这个订单相关的所有资料，您先看看，帮我们分析分析吧。”
张律师接过资料，微笑着点点头说：“别着急，你们先坐，我先仔细看看资料，了解一下具体情况，然后咱们再详细聊聊呀。”
说完，张律师便开始认真翻阅起资料来，时而眉头紧锁，时而在本子上记录着什么，杨悦等人坐在一旁，紧张地看着张律师，大气都不敢出，都盼着张律师能给出一个好的解决办法。
过了好一会儿，张律师终于抬起头，看着杨悦他们，缓缓说道：“情况我大概了解了呀，从目前的资料来看，确实对你们不太有利呀，合同里关于订单取消责任划分这一块儿确实比较模糊，而对方就是抓住了这一点来索赔呀。不过，咱们也不是完全没有机会，咱们可以从几个方面去应对呀。”
杨悦一听，眼睛顿时亮了起来，急切地说：“张律师，您快说说，我们都听您的呀，只要能解决这个事儿，不让我们赔偿就行呀。”
张律师接着说：“首先呢，你们要收集整理所有能证明你们在订单执行过程中是按照对方要求去做的证据呀，比如他们提出的原材料标准、质量检测标准等等，你们和他们沟通这些要求的邮件、聊天记录都很关键呀，虽然合同没写清楚，但如果能证明你们一直是积极配合、按要求执行的，那对咱们就比较有利了呀。”
杨瑶连忙说：“张律师，这些我们都有呀，每次他们提出新要求，我们都会和他们沟通确认，然后按照要求去做，相关的记录我们都保存着呢，就是想着万一出问题了，能有个凭证呀。”
张律师点了点头，继续说道：“嗯，这很好呀，其次呢，咱们可以去调查一下对方所谓的损失是不是真实合理呀，他们说的市场推广费用、预期利润损失这些，得有相应的证据支撑才行呀，不能他们说多少就是多少呀，咱们可以要求他们提供详细的账目明细、市场调研数据等等来证明呀。”
杨涛问道：“张律师，要是他们不肯提供或者提供的证据不真实呢？咱们该怎么办呀？”
张律师笑了笑说：“这就是我要说的第三点了呀，如果他们不肯配合或者提供虚假证据，那在法律程序上对他们是很不利的呀，咱们可以以此为突破口，向对方表明咱们的态度，咱们不怕走法律程序，让他们知道咱们也不是好欺负的呀，说不定他们看到咱们这么强硬的态度，就会重新考虑索赔这件事了呀。”
杨悦听了，心里稍微有了点底，说道：“张律师，您说得很有道理呀，那我们就按照您说的这些办法去做呀，那接下来我们具体要怎么做呢？您再给我们详细指导指导呗。”
张律师想了想，说道：“这样吧，你们回去后，把所有的证据再梳理一遍，整理得更清晰、更有条理一些，按照时间顺序、事件类别等进行分类整理呀，方便咱们后续查阅使用呀。然后呢，我这边会以咱们工作室的名义给对方发一封回函呀，表明咱们的立场和态度，要求他们在一定期限内提供损失的证明材料，同时指出他们在订单执行过程中的不合理之处呀，看看他们怎么回应咱们呀，咱们再根据他们的回应来进一步采取行动呀。”
杨悦等人连忙点头表示明白，杨悦感激地说：“张律师，太感谢您了呀，多亏有您的专业指导，我们心里才有底了呀，我们这就回去按照您说的去做呀。”
告别了张律师后，杨悦等人回到工作室，便立刻按照张律师的要求开始行动起来。杨瑶带着几个人负责整理证据资料，把每一次和国外客户沟通的邮件、聊天记录，以及相应的生产执行情况、质量检测报告等都进行了详细的分类整理，还制作了一份清晰的目录索引，方便查找。
杨彦则协助张律师起草回函内容，他们字斟句酌，在回函里既表达了对对方索赔要求的质疑，又有理有据地陈述了工作室在整个订单过程中积极配合、按要求执行的事实，同时明确要求对方在两周内提供详细的损失证明材料，否则将视为他们索赔缺乏依据，并且表明如果对方坚持不合理索赔，工作室不排除通过法律途径来维护自身合法权益的态度。
经过几天的紧张忙碌，回函终于起草好了，经过张律师审核确认无误后，便正式发给了国外客户。随后的日子里，大家都在焦急地等待着对方的回应，心里既紧张又期待，不知道对方会作何反应。
然而，就在大家都在紧张等待回复的时候，杨燕的手机突然“叮咚”一声，收到了一条信息。杨燕赶忙打开一看，顿时瞪大了眼睛，惊讶地说：“悦悦，你快看呀，国外那边发信息说发错人了，给咱们造成误会了，这……这到底是怎么回事啊？”
杨悦一听，也是一脸惊愕，赶忙拿过杨燕的手机仔细查看信息内容，看完后，她又好气又好笑地说：“这也太荒唐了呀，闹了半天，居然是发错人了，那他们之前又是发律师函，又是索赔的，这不是瞎折腾嘛！”
杨涛皱着眉头，气愤地说：“哼，发错人了就这么轻飘飘的一句话呀，那咱们这几天为了应对这事儿，又是找律师，又是整理资料的，费了这么多心思和精力，就这么算了？他们得给咱们一个说法呀！”
杨瑶也附和道：“就是呀，悦悦，咱们可不能就这么轻易放过他们呀，他们得为他们的这个乌龙事件负责呀，至少得给咱们赔礼道歉，赔偿咱们这几天因为处理这件事而产生的费用呀。”
杨彦则冷静地分析道：“大家先别太激动，虽然他们说是发错人了，但咱们还得谨慎一点呀，毕竟之前律师函都发过来了，咱们得确认一下这信息是不是真的是他们官方发出来的，有没有可能是有人故意恶作剧或者别的什么情况呀。另外，就算是真的发错人了，咱们也得和他们好好谈谈，关于咱们这几天的损失该怎么处理，得有个明确的说法呀。”
杨悦点点头说：“彦彦说得对，咱们不能掉以轻心呀，杨燕，你看看这信息是从哪个号码或者邮箱发过来的呀，能不能核实一下是不是他们官方渠道呀，咱们得先弄清楚情况再说呀。”
杨燕赶紧查看了一下发信的来源信息，然后说道：“悦悦，这信息是从一个之前和咱们联系过的他们公司工作人员的邮箱发过来的，看着应该是官方的呀，不过我也不敢确定是不是有人冒用呢，咱们要不要回复一下问问呀？”
杨悦想了想，说道：“先别急着回复，咱们还是先和张律师沟通一下吧，听听张律师的意见，毕竟涉及到法律方面的事儿，咱们得谨慎处理呀。”
说着，杨悦便拨通了张律师的电话，把收到信息的情况跟张律师详细说了一遍，然后问道：“张律师，您看这事儿现在该怎么办呀？他们说是发错人了，可咱们这几天为了应对他们的律师函做了那么多工作，不能就这么算了吧？”
张律师在电话那头说道：“嗯，这种情况确实比较意外呀，首先呢，你们确实得核实一下信息的真实性呀，看看是不是对方公司的正式回应呀。如果确认是真的，那你们可以以书面的形式回复他们，说明因为他们的这个失误，给你们工作室造成了诸多不便以及经济上的损失，比如聘请律师的费用、整理资料耗费的人力成本等等，要求他们给予相应的赔偿呀，并且让他们出具一份正式的说明或者道歉函，避免后续再有类似的误会或者纠纷呀。”
杨悦听了，说道：“好的，张律师，谢谢您的建议呀，我们这就去核实情况，然后按照您说的去做呀。”
挂断电话后，杨悦对大家说：“张律师说得对，咱们先核实信息的真实性，要是没问题，就按照张律师说的，给他们发一封书面的回复，要求他们赔偿咱们的损失，还要正式道歉呀，咱们可不能就这么轻易咽下这口气呀。”
于是，杨燕和杨瑶一起，通过各种方式去核实信息的真实性，经过一番联系和确认，最终确定确实是对方公司工作人员发错了信息，闹了这么一场大乌龙。杨悦得知这个结果后，十分气愤，立刻让杨彦协助自己起草了一封回复函，在函中详细列举了这几天工作室为应对律师函所付出的各项成本和遭受的不便，明确要求对方赔偿相应的经济损失，并在一周内出具正式的道歉函，否则工作室将保留通过法律途径追究其责任的权利。
回复函发出去后，大家又开始了新一轮的等待，虽然知道是对方发错人了，但心里还是对这件事的最终结果有些忐忑不安，都盼着对方能尽快给出一个合理的解决方案，让这件事能真正画上一个句号呀，也好让他们能安心地去发展新的业务呀。